품질보증 정책 안내

QJ모터코리아는 고객님의 안전하고 만족스러운 주행을 위해 정품 차량에 대한 보증 서비스를 제공합니다. 보증 기간, 적용 범위 및 유의사항을 아래 내용을 통해 꼭 확인해 주세요.

*보증기간은 구매일로부터 적용되며, 기간 또는 주행거리 중 먼저 도래한 것을 보증기간 만료로 간주합니다.

2년 /2만km

크랭크케이스 · 실린더 헤드 · 산소센서 · 실린더 커버 · 크랭크 샤프트 · 변속기 드럼 · 밸런스샤프트 · 캠 · 엔진 오일 펌프 · 타이밍 기어 · 밸브 · 로커 암 · 실린더 · 피스톤 · 피스톤 링 · 피스톤 핀 · 타이밍 체인 · 프레임 · 머플러 · ECU · 연료 인젝터 · 스로틀 바디 · MAP 센서

1년/1만km

USB 충전 케이블 · 프론트 헤드램프 · 테일램프 · 속도계 · 방향 지시등 · 점화코일 · 정류기 · 릴레이 · 플래셔 · 각종 스위치 · 라디에이터 · 오일 튜브 · 연료 탱크 센서 · 서브 라디에이터 · 냉각수 튜브 · 라이센스 램프 · 각종 센서 · 키세트 · 프론트 및 리어 알루미늄 휠 · 전기케이블 · 연료 탱크 · 프론트 및 리어 쇼크 업소버

일반 소모품 및
워런티 비적용 부품

브레이크 슈 · 브레이크 디스크 · 베어링 · 전구 · 퓨즈 · 스티커 · 에어 필터 · 고무 부품 · 플라스틱 부품 · 오일 필터 · 에어 필터 구성품 · 윤활유 · 스프로킷 · 구동계(웨이트롤러, 클러치, 드라이브밸트, 드라이브체인) · 배터리 · 타이어 · 냉각수 · 각종 오일 · 실링 가스켓 · 클러치 마찰 플레이트 · 각종 케이블 · 스파크 플러그

자사에서 교부한 사용자 설명서의 점검 및 정비주기와 사용지침에 따라 정상적으로 관리, 사용한 상태에서 보증기간 내에 해당되는 이륜자동차는 그 이륜자동차를 구성하는 각 부품의 재질 또는 제조상의 결함에 의한 고장임이 기술적 분석에 의하여 밝혀진 경우 해당 부품을 무상으로 수리 또는 교환하여 드리며, 비 사업용(영리 법인 또는 개인의 사업목적에 사용되지 않는 차량)에 한하여 주행 및 안전도 등과 관련된 중대한 결함 발생 시 소비자 피해 보상 규정에 의거 보증하여 드립니다. 보증수리를 판정하기 위해서는 반드시 QJMOTOR 공식 대리점에 방문하셔야 합니다.

적산 거리계를 인위적 또는 고의적으로 조작하거나 적산 거리계를 조작할 수 있는 부품이 장착된 경우 보증기간 내일지라도 보증을 받으실 수 없습니다.

  1. 순정부품 이외의 부품 사용으로 인한 고장.
  2. QJMOTOR 공식 대리점 이외의 매장에서 정비 시 발생한 고장 (자사가 정한 정기점검(점검비용 별도) 누락 및 자사가 정하지 않은 규정을 적용하여 발생한 고장).
  3. 사용자의 조작 미숙, 취급 부주의로 발생한 고장.
  4. 임의 개조 및 변경(머플러, 안개등, 전자 혼 등).
  5. 천재지변으로 인하여 발생한 고장 (태풍, 수해, 지진, 화재, 자연재해).
  6. 기능상 영향이 없는 소음, 진동, 오일 번짐 등.
  7. 약품, 연기, 염분, 산성비 등의 원인으로 발생한 고장.
  8. 소모성 부품 및 유제품 (오일, 브레이크 액, 브레이크 패드, 냉각수 등).
  9. 불량 연료를 사용하여 발생한 고장.
  10. 주행거리계의 고장 또는 변조된 것으로 정확한 주행거리를 판단할 수 없을 경우.
  11. 판매 이전에 과도한 기간 보관된 상태라고 판단된 제품.
  12. 이전의 부적절하거나 결함 있는 정비나 점검으로 인해 초래되어 재정비가 필요한 경우.
  13. 레이스 등 차량 용도에 적합하지 않은 주행으로 인해 발생된 고장.
  14. 사고 및 차량 전도로 인한 충격으로 발생한 고장.
  15. 수리 등으로 인하여 차량을 운행하지 못할 경우 발생되는 불편 및 손실 비용 (견인비, 통신비, 기타 손실 및 정신적 물질적 손실비용과 상업 및 작업손실비용 등).
  16. 일반 정상주행이 아닌 부적절한 주행을 통한 검사방법으로 발생하는 현상 (예: 핸들을 양손으로 잡지 않고 주행하여 검사하는 방법 외 기타).

차량 정품등록 접수

정품등록을 통해 보증 혜택 및 고객 지원 서비스를 보다 정확하게 받으실 수 있습니다.